Отключения мобильного интернета сильно осложняют работу врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета и блокировки популярных сервисов превратились в серьёзную проблему для российских врачей: по результатам опроса пользователей профессионального приложения, более половины медиков отмечают, что это значительно осложняет их работу.

Ключевые выводы опроса

• 54% опрошенных считают, что шатдауны сильно мешают работе медицинских учреждений.
• В ряде больниц отсутствует проводной интернет, из‑за чего персонал полностью лишается доступа к рабочим системам.
• 59% не могут уточнить дозировку или метод лечения на приёме без доступа к сети.
• 56% лишены доступа к справочным клиническим системам.
• Около трети не могут передать данные пациента или получить результаты анализов.
• 40% теряют возможность связаться с коллегами или пациентами в нужный момент.

Проблемы из‑за блокировок мессенджеров

Мессенджеры занимали центральное место в рабочей коммуникации медиков: после блокировок доступ к профессиональным чатам и каналам значительно ухудшился, что отразилось на обмене информацией и доступе к обучающим материалам.

• До блокировок: 75% использовали мессенджеры для рабочих чатов, 72% — для профессиональных каналов, 56% — для вебинаров и обучающих материалов, 52% — для научных публикаций и обзоров.
• После блокировок: у 68% рабочие чаты тормозят или не загружаются, у 69% — профессиональные каналы, у 55% стало сложнее получать научные материалы, у 51% — передавать файлы и документы.

Замена популярного мессенджера государственным аналогом оказалась частичной: только часть коллективов перешла на новый сервис полностью, у многих регистрация носит номинальный характер, а полноценное использование в качестве основного канала осталось не у всех.

Образование и доступ к материалам

75% врачей сообщили о потере нормального доступа к лекциям, докладам и образовательным курсам из‑за блокировки видеосервисов; только около 19% заявили, что это никак не повлияло на их профессиональную деятельность. Опрос проводился среди более чем 1,6 тыс. медработников.

Причины и масштаб отключений

Массовые отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и регулярно фиксируются в десятках регионов. Власти объясняют шатдауны необходимостью обеспечения безопасности, одновременно вводятся ограничения доступа к ряду популярных зарубежных сервисов, что усилило влияние проблем на медицинские учреждения.