Встроенная нейросеть заявила, что госмессенджер может не иметь сквозного шифрования и передавать данные третьим лицам, включая государственные органы.
Также сообщалось об принудительном обновлении без магазинов приложений, анализе голосовых вызовов и уязвимости, позволяющей редактировать переписку. Рекомендовано использовать для госмессенджера отдельный телефон — максофон.
Если необходимо установить на основной телефон, нейросеть рекомендует использовать браузерную версию или запускать мессенджер в изолированном пространстве, запретить доступ к геолокации, контактам, микрофону и камере. В качестве альтернатив предлагаются мессенджеры со сквозным шифрованием — Signal, WhatsApp или Telegram.
В июне 2025 года президент подписал закон о создании суверенного госмессенджера. После этого власти блокировали Telegram и WhatsApp, перевели школьные и госслужащие чаты на новый сервис и интегрировали его с сервисом Госуслуги.
Эксперты называют мессенджер шпионской программой: в политике конфиденциальности прямо указана передача данных по запросам силовых структур, а исследования показывают сбор геолокации, полного списка установленных программ, а также возможность записи звука, видео и вводимого текста. Мессенджер может определять реальный IP‑адрес при включенном VPN и использует уникальный идентификатор устройства, который нельзя сбросить даже после удаления приложения.