В Ростове‑на‑Дону заказ пометили как «доставлено», но получательница товар не получила

Жительница Ростова‑на‑Дону сообщила, что заказ из пункта выдачи по адресу Вагулевского, 11 не был доставлен до квартиры: в приложении статус отображается как «доставлено», а сама посылка отсутствует.

«Заказ в статусе “доставлено”, а по факту — ничего нет. Обращались в поддержку — там игнор, никто не отвечает. Ущерб — более 5 000 рублей»

Женщина надеется, что произошёл технический сбой и курьер всё же доставит вещи. В противном случае она планирует обратиться в полицию.