Пользователи отмечают сегодня массовые неполадки в мобильном приложении и на сайте ВТБ: не приходят SMS с кодами подтверждения, не загружаются карты, некоторые видят исчезнувшие счета или не могут открыть сервисы банка.
В пресс‑службе банка сообщили, что причиной технических проблем стала DDoS‑атака.
Какие проблемы фиксируют пользователи
- Не приходят SMS с кодами подтверждения
- Не загружаются карты и данные по счетам
- Не открывается сайт или мобильное приложение
Пользователям рекомендуют дождаться официальных сообщений банка и по возможности использовать альтернативные каналы связи (телефон, банкоматы или офисы) для операций, требующих срочного подтверждения.
