Новые правила для маркетплейсов: скидки по согласию продавцов
С 1 октября продавцы, работающие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок за свой счёт и устанавливать минимальные цены на товары.
Эти нормы закреплены в законе о платформенной экономике. Продавцы смогут устанавливать минимальные цены на товары; скидки за счёт продавца будут возможны только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней.
Отказ от скидок не должен стать причиной снижения рейтинга товара или ухудшения позиции в поисковой выдаче.
Ранее отношения между платформами и продавцами строились преимущественно на офертах, которые площадка могла менять несколько раз в год, что затрудняло устойчивый бизнес.
С нового месяца площадка обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней; об изменениях, ухудшающих положение продавца, — за 15 дней.
Если маркетплейс применяет санкцию, его представители обязаны направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов.
По новым правилам продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить не позднее чем через 15 дней.
