Меры поддержки продавцов после атак беспилотников на склады.
Маркетплейс объявил меры поддержки продавцов после атак беспилотников на склады.
- Компания бесплатно перевезет товары с закрытых объектов на другие площадки, прекратит взимать плату за размещение на пострадавших площадках и до 22 сентября не будет взимать штрафы за отмены заказов по вине продавцов, просроченные отгрузки и другие жалобы клиентов.
- Чтобы снизить число возвратов, постоплата была отключена в 38 регионах для заказов на товары, хранящиеся на складах маркетплейса.
- С 28 августа тарифы за продажу снизят на 3 п.п. почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS. Кроме того, снизится на 3 п.п. комиссия за размещение товаров, отказавшись от ранее запланированной системы скидок.
- Запущена акция «Скидка на сток», помогающая продавцам быстрее распродавать товары.
- Селлеры с активной страховкой от рисков ущерба от атак БПЛА смогут получить выплаты за поврежденные товары; инструкции будут отправлены после завершения инвентаризации.
За выходные склады подверглись ударам беспилотников: объекты в Самарской области, в Оренбургской области, а также в пригородах Краснодара и в Махачкале, Адыгейске и Невинномысске.
По данным аналитиков Data Insight ущерб оценивается в 125–170 млрд рублей. Из них сгоревшие товары составляют 89–107 млрд рублей, а стоимость восстановления складов с рекультивацией — 36–62 млрд рублей.
